若是手機丟了，余額寶里的錢還在支付寶的賬戶里。

為了防止別人把錢轉走，需要做下列兩件事：

1.撥打支付寶客服電話95188，然后申請掛失支付寶賬戶，賬戶的錢就會被暫時凍結，別人無法轉走。

2.撥打運營商電話，聯通的打10010，移動的打10086，電信的打10000，然后把手機號掛失，防止別人通過手機號重置你的支付寶支付密碼，進而轉走你的錢。

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