ETC設備損壞可以直接開車到ETC網點進行檢測，如果是設備有問題，可以進行免費更換。

使用etc的車輛在通過不停車收費車道時，車速應當保持在20公里/小時以內。通行ETC車道時，請勿使用手機或其他高輻射、強干擾類電子產品。

另外，電子標簽一經安裝，不得擅自拆卸。拆卸后電子標簽即刻失效，客戶需到ETC客服中心重新辦理和安裝發行。

使用時一定要注意：避免電子標簽受到水浸、電擊、高溫、強磁等破壞；禁止故意損毀、破譯、偽造、篡改或以其他方式損壞電子標簽。

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