首先要確認自己信用卡欠款金額是否超出了自己的還款能力，短期內是否無法全額還款的情況下，然后就可以致銀行告知客服，申請協商還款。

1、告知銀行，申請協商個性化分期還款，根據自己目前的經濟能力，想要分多少期。

2、3個工作日內會有工作人員聯系持卡人，告知審批結果。

3、審批成功后，跟銀行簽署相應的還款協議，然后開始分期還款。

持卡人一定要明白，跟銀行協商個性化分期還款是有一定的失敗概率的，也就是說不一定能成功，最終還是以持卡人和銀行雙方各自的具體情況為準。在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發卡銀行可以與持卡人平等協商，達成個性化分期還款協議。個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。

協商分期還款的五大好處：

1.可以停止催收

2.停止利息和違約金的增加

3.可以避免銀行起訴

4.可以免息分期長達5年60個月還款

5.回歸正常人的生活，安心上班

當然，即使信用卡有這樣的協商政策，也并不意味著你可以很容易地協商成功。他們會為你設定一個困難的門檻，比如讓你提供，貧困證明，重大疾病證明等等，如果你不能提供，那么你可能無法協商成功。

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