信用卡逾期銀行不同意協(xié)商,可以向銀監(jiān)會(huì)投訴,通過(guò)書(shū)面信訪(fǎng)詳細(xì)羅列銀行的不合理行為,并附上相關(guān)證據(jù),請(qǐng)求銀保監(jiān)局介入?yún)f(xié)調(diào),督促銀行通過(guò)協(xié)商分期解決債務(wù)問(wèn)題。銀保監(jiān)管局會(huì)反映情況給銀行,進(jìn)行協(xié)商,如果不成功,可進(jìn)行多次投訴,只要提供明確證據(jù)證明銀行要求不合理,且有還款意愿但還款能力不足,銀保監(jiān)局會(huì)給出滿(mǎn)意答復(fù)。投訴者需有耐心和等待的心態(tài)。
法律分析
雖說(shuō)商業(yè)銀行信用卡條例中有規(guī)定,持卡人在某種特定情況下,還不起信用卡欠款,是可以和銀行簽訂個(gè)性話(huà)還款協(xié)議,來(lái)分期還款。可現(xiàn)實(shí)生活中,很多銀行根本不會(huì)同意協(xié)商還款,或者是有的銀行同意協(xié)商,但是提出各種不合理的要求,致使雙方協(xié)商失敗。
那么,信用卡逾期銀行不同意協(xié)商可以找銀監(jiān)會(huì)嗎?
這個(gè)是可以的,建議以書(shū)面的形式進(jìn)行信訪(fǎng),詳細(xì)羅列銀行的不合理行為,并附上相關(guān)證據(jù),將其郵寄到信用卡總部所在地的銀保監(jiān)管局,請(qǐng)求銀保監(jiān)局介入?yún)f(xié)調(diào),督促銀行通過(guò)協(xié)商分期解決持卡人的債務(wù)問(wèn)題。
銀保監(jiān)管局收到投訴后,會(huì)將情況反映給銀行,讓銀行和持卡人進(jìn)行協(xié)商,如果再次協(xié)商不成功,可以進(jìn)行第二次投訴。記住一定要列舉出銀行的無(wú)理要求,并給自己制定一個(gè)合理的分期期數(shù),銀保監(jiān)管局就會(huì)介入?yún)f(xié)調(diào)持卡人與銀行的分期之事。
但是要注意的是,靠銀監(jiān)會(huì)來(lái)協(xié)商并不是一時(shí)半會(huì)就能解決的。反正記住一點(diǎn),一次投訴不成功,就二次,三次投訴,只要拿出明確的證據(jù)證明銀行的要求是不合理的,以及自己有還款意愿但確實(shí)還款能力不足,銀保監(jiān)局就不會(huì)坐視不理,遲早會(huì)給大家一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)的。
而作為投訴者,就需要有足夠的耐心,以及一顆不驕不躁,慢慢等待的心。
遇到信用卡負(fù)債還不起、逾期、利息超高、被催收等問(wèn)題怎么辦
結(jié)語(yǔ)
面對(duì)信用卡負(fù)債無(wú)法償還、逾期、高利息、催收等問(wèn)題,持卡人可以采取以下措施。首先,嘗試與銀行協(xié)商分期還款,但實(shí)際操作中可能會(huì)遇到困難。若銀行不同意協(xié)商,持卡人可以向信用卡總部所在地的銀保監(jiān)管局書(shū)面信訪(fǎng),詳細(xì)陳述銀行的不合理行為并提供相關(guān)證據(jù)。銀保監(jiān)管局將介入?yún)f(xié)調(diào),督促銀行與持卡人協(xié)商解決債務(wù)問(wèn)題。持卡人需要有耐心,若第一次投訴不成功,可以多次投訴,并提供明確證據(jù)證明銀行的要求不合理,以及自己有還款意愿但確實(shí)還款能力不足。銀保監(jiān)局將最終給出滿(mǎn)意的答復(fù)。重要的是保持冷靜,耐心等待問(wèn)題解決。
法律依據(jù)
商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法:第七章 監(jiān)督管理 第一百一十一條 商業(yè)銀行在開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)過(guò)程中,違反其他有關(guān)法律、行政法規(guī)和規(guī)章的,由中國(guó)銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)依據(jù)相關(guān)法律、行政法規(guī)和規(guī)章督促整改,并采取相應(yīng)的監(jiān)管措施。
商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法:第四章 發(fā)卡業(yè)務(wù)管理 第四十七條 發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)提供信用卡申請(qǐng)?zhí)幚磉M(jìn)度和結(jié)果的查詢(xún)渠道。
商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法:第四章 發(fā)卡業(yè)務(wù)管理 第四十一條 發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)信用卡申請(qǐng)人開(kāi)展資信調(diào)查,充分核實(shí)并完整記錄申請(qǐng)人有效身份、財(cái)務(wù)狀況、消費(fèi)和信貸記錄等信息,并確認(rèn)申請(qǐng)人擁有固定工作、穩(wěn)定的收入來(lái)源或可靠的還款保障。
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