以華為榮耀20Pro手機，EMUI10.1.0.162系統為例，華為手機沒有聲音的原因是：

　　1、華為沒有聲音的原因看情況而定，若是放歌曲的時候沒有聲音，得看看是否關閉音量；若是打電話沒有聲音，檢查是否通話聲音關閉了；檢查是否開啟免打擾模式。

　　2、如果插上耳機有聲音，可能是硬件出了故障，可能是喇叭壞，也有可能是喇叭的連接線接觸不良。如果是新機的話，這方面的可能性很小。

　　3、聲音的音量沒有打開，導致聲音聽不到，可以把手機音量加大。

　　4、手機中了病毒，導致聲音失效，需要下載安全軟件，進行全面殺毒。

　　榮耀20 Pro是華為榮耀于2019年5月推出的一款智能手機。它采用四曲面3D玻璃機身設計，后置4800萬像素全焦段AI四攝，30倍數字變焦，搭載麒麟980處理器，內置4000mAh續航。外觀設計方面，榮耀20全系標配6.26英寸1080P LCD魅眼全面屏，也就是我們常說的打孔屏，另外手機采用了側邊指紋+電源鍵二合一設計，官方稱0.3秒極速解鎖。榮耀20系列采用全新潮美設計理念，其中榮耀20 Pro采用四曲面3D玻璃機身設計，手感更加舒適。榮耀20系列有幻影藍、幻夜黑和冰島白三種經典配色，同時榮耀20 PRO更有藍水翡翠和幻夜星河全新潮流配色。

　　榮耀20系列搭載麒麟980處理器，支持GPU Turbo 3.0，搭配最大8GB LPDDR4X內存、最大256GB UFS 2.1存儲。榮耀20 Pro內置4000mAh電池，支持22.5W快充，30分鐘可充滿一半電量，榮耀20則內置3750mAh電池，支持22.5W快充。另外，榮耀20系列還支持虛擬9.1環繞聲，搭載了EMUI 9.1，內置全新EROFS文件系統，讀取速度提升20%，系統體積縮小14%。

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