以京東9.1.6版本為例，塑封拆開了，只要包裝完好不會影響商品退換貨。不同類型的商品退換貨規則不同，建議詢問客服。

　　京東（JD.com）是中國的一家自營式網絡零售企業，于1998年6月18日由劉強東在北京中關村創立。它是中國著名B2C在線零售商，也是“財富”全球500強企業的成員，旗下設有京東商城、京東智能、O2O及海外事業部等，京東是一家總部設在北京的中國電子商務公司。它是中國兩大交易量和收入的B2C在線零售商之一，是“財富”全球500強企業的成員。截至2018年第一季度，該平臺擁有3.018億活躍用戶。

　　京東公司由劉強東于1998年7月創立，其零售平臺于2004年上線。它最初是一家在線磁光商店，但很快就多元化，銷售電子產品，手機，電腦和類似產品。該公司于2007年6月將其域名更改為360buy.com，然后于2013年更改為京東。與此同時，JD.com宣布了其新標識和吉祥物。

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