百年人壽保險(xiǎn)：理賠流程

1、申請(qǐng)理賠;2、初申(綜合崗);3、掃描(掃描崗);4、錄入(錄入崗);5、審核理賠件(理賠審核崗);6、告知理賠結(jié)論;7、向給付案件的受益人轉(zhuǎn)賬支付理賠款(出納崗)。

百年人壽保險(xiǎn)：理賠報(bào)案方式

1、電話報(bào)案：全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)專線95542，24小時(shí)人工受理;

2、網(wǎng)上報(bào)案：通過(guò)在線客服進(jìn)行報(bào)案或點(diǎn)擊報(bào)案。

百年人壽保險(xiǎn)：理賠申請(qǐng)材料

客戶申請(qǐng)的保險(xiǎn)責(zé)任不同，所以需要提供的材料也不同，通常涉及到的申請(qǐng)材料如下.

1.保險(xiǎn)單;2.理賠申請(qǐng)書(shū);3.被保險(xiǎn)人的身份證明;4.被保險(xiǎn)人的戶籍證明;5.受益人身份證明、戶籍證明、關(guān)系證明;6.門(mén)(急)診手冊(cè);7.出院小結(jié);8.醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)原件、費(fèi)用清單(處方);9.醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)復(fù)印件;10診斷證明(如為重大疾病需同時(shí)提供相關(guān)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果資料);11.手術(shù)證明;12.意外事故證明;13.死亡證明書(shū);14.法醫(yī)學(xué)鑒定書(shū);15.戶口注銷證明;16.殯葬證明;17.法院出具的宣告死亡證明文件;18.申請(qǐng)人銀行存折復(fù)印件。

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