以QQ v8.3.9版本為例，在申請申訴輔助的時候，若沒有好友輔助驗證的話，用戶可以直接聯系QQ客服進行反饋，若被封賬號有凍結時間的話，耐心等待賬號自動解封就可以了。

　　QQ是騰訊QQ的簡稱，是騰訊公司開發的一款基于Internet的即時通信軟件。目前QQ已經覆蓋Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多種主流平臺。其標志是一只戴著紅色圍巾的小企鵝。騰訊QQ支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，并可與多種通訊終端相連。

　　2017年1月5日，騰訊QQ和美的集團在深圳正式簽署戰略合作協議，雙方將共同構建基于IP授權與物聯云技術的深度合作，實現家電產品的連接、對話和遠程控制。雙方合作的第一步，是共同推出基于QQfamily IP授權和騰訊物聯云技術的多款智能家電產品。2018年12月12日，QQ發布公告，稱由于業務調整，webQQ即將在2019年1月1日停止服務，并提示用戶下載QQ客戶端。2019年2月，騰訊稱，QQ7.9.9及以上版本實現QQ號碼注銷功能，滿足注銷條件即可申請注銷。3月13日起，QQ號碼可正式注銷。2019年11月，“騰訊QQ”的小程序在微信上線。

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