QQ和微信作為騰訊旗下的兩大扛把子，已經(jīng)成為了我們?nèi)粘W(xué)習(xí)和辦公生活中不可或缺的軟件，用QQ不僅可以聊天還可以傳送文件，但是有時候我們在qq群里面接收到文件后，我們會遇到qq群文件安全掃描失敗的狀況，導(dǎo)致我們不能下載，那么我們該怎么下載這個文件呢？

1、首先在我們的手機(jī)中找到手機(jī)QQ點擊進(jìn)入

2、然后我們在消息界面找到我們的群聊點擊進(jìn)入

3、接下來我們在群聊設(shè)置中找到“文件”點擊打開

4、然后我們找到安全掃描失敗的文件，點擊右上角的菜單，從中點擊收藏

5、然后收藏，再到我的收藏里進(jìn)行下載，（不要在線瀏覽，可能會加載不出來）

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