京東作為我們?nèi)粘＞W(wǎng)上購(gòu)物的重要平臺(tái)，但是，在這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物出現(xiàn)了一些問(wèn)題，怎么找尋客服進(jìn)行咨詢問(wèn)題以及解決問(wèn)題呢？下面我來(lái)教大家怎么做吧！

材料/工具

京東APP、智能手機(jī)

方法

首先我們需要要打開(kāi)京東app。

進(jìn)入京東首頁(yè)。

先點(diǎn)我的，再點(diǎn)登陸，把自己的賬號(hào)登錄好！

登陸好以后，點(diǎn)客戶服務(wù)。

在里面可以選擇相應(yīng)的服務(wù)類型，可以選擇在線客服進(jìn)行問(wèn)題處理

也可以選擇電話客服進(jìn)行處理，點(diǎn)擊左下角的電話客服。

然后點(diǎn)擊選此咨詢！

最后再點(diǎn)擊聯(lián)系在線客服。

現(xiàn)在可以咨詢你想問(wèn)的問(wèn)題了！

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