當當網如何退貨的步驟如下：

　　1、請您在“我的當當”—“我的訂單”完成“收貨反饋”（若已完成確認此部可省略）；

　　2、完成收貨反饋后在“我的訂單”中對應訂單號后面點擊“退貨申請”/“換貨申請”；

　　3、進入退/換貨網上辦理流程后，按提示步驟操作即可。

　　當當是知名的綜合性網上購物商城，由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金（原名軟銀中國創業基金）共同投資成立。

　　從1999年11月正式開通至今，當當已從早期的網上賣書拓展到網上賣各品類百貨，包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數碼等幾十個大類，數百萬種商品。物流方面，當當在全國600個城市實現“111全天達”，在1200多個區縣實現了次日達，貨到付款(COD)方面覆蓋全國2700個區縣。當當于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，成為中國第一家完全基于線上業務、在美國上市的B2C網上商城。2016年5月28日，當當宣布與當當控股有限公司和當當合并有限公司簽署最終的合并協議與計劃。2016年9月12日，當當股東投票批準了該私有化協議。當當從紐交所退市，變成一家私人控股企業。　　

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