以ios13為例，蘋果X觸屏失靈，應該是設定的使用環境溫度的原因。蘋果稱，iOS設備應該在0攝氏度到35攝氏度的溫度下使用，但出現問題時環境溫度并未達到零度以下，因此也在蘋果推薦的使用溫度范圍內，蘋果則發布消息稱，這種情況主要出現在環境溫度突然下降時，iPhone X將無法響應用戶的操作，但在幾秒鐘之后將恢復使用。

　　蘋果X觸屏失靈的解決方法如下：

　　1、用干凈的紙巾，將iphone X屏幕上的水珠等臟東西擦掉。水珠掉在屏幕上，iphone會誤以為是用戶在觸摸屏幕；

　　2、擦干凈以后，仍然失靈，則有可能是軟件或者系統故障，長按電源鍵，滑動關機，然后重啟；

　　3、如果由于屏幕失靈無法滑動關機，可以強制重啟。

　　強制重啟方法如下：

　　（1）先按一下“音量+”鍵

　　（2）在按一下“音量-”鍵

　　（3）最后，長按電源開關鍵，直到手機重啟為止；

　　4、如果重啟以后，屏幕仍然失靈，那么很大可能是硬件故障，需要找蘋果售后檢修了。

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