微軟小冰用不了的原因如下：

　　1、微軟小冰被微信下架了，尚不能使用；

　　2、微軟小冰的權限沒有完全開通；

　　3、網絡較差，無法連接到微軟小冰；

　　4、微軟小冰出現故障，需要進行修復。

　　微軟小冰是由微軟（亞洲）互聯網工程院于2014年5月正式推出的融合了自然語言處理、計算機語音和計算機視覺等技術的完備的人工智能底層框架。微軟小冰注重人工智能在擬合人類情商維度的發展，強調人工智能情商，而非任務完成在人機交互中的基礎價值。微軟小冰單一品牌已覆蓋6.6億在線用戶、4.5億臺第三方智能設備和9億內容觀眾，與用戶的單次平均對話輪數（CPS）23輪，已發展為全球規模最大的跨領域人工智能系統之一。小冰的產品形態已涵蓋社交對話機器人、智能語音助理、人工智能內容創作和生產平臺等。

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