微信自助解封人臉識別不了的解決方法：

　　1、可能是光線太昏暗，建議用戶在光線充足的地方進(jìn)行人臉識別。

　　2、如果用戶戴著眼鏡，建議將眼睛摘下后再進(jìn)行人臉識別，如果化了妝，需要卸妝后再進(jìn)行人臉識別。

　　3、微信人臉識別一般用于解封賬號，如果不能識別，建議切換其它驗(yàn)證方式，在人臉識別頁面可以點(diǎn)擊“遇到問題，嘗試其它方式”。

　　4、如果以上方法都不能解決問題，建議咨詢微信官方客服解決。

　　微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款面向智能終端的即時通訊軟件。微信為用戶提供聊天、朋友圈、微信支付、公眾平臺、微信小程序等功能，同時提供城市服務(wù)、攔截系統(tǒng)等服務(wù)。2012年4月，騰訊公司將微信推向國際市場，更新為“Wechat”。微信由深圳騰訊控股有限公司（Tencent Holdings Limited）于2010年10月籌劃啟動，由騰訊廣州研發(fā)中心產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)打造 。該團(tuán)隊(duì)經(jīng)理張小龍所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾成功開發(fā)過Foxmail、QQ郵箱等互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。騰訊公司總裁馬化騰在產(chǎn)品策劃的郵件中確定了這款產(chǎn)品的名稱叫做“微信”。

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