貨拉拉預約取消不會扣除費用。若用戶采用的是線上付款方式，取消預約后退款將會在12個小時之內返回付款賬戶。
　　
　　貨拉拉是一家互聯網物流服務平臺，提供同城/跨城貨運服務，平臺涵蓋從小面包車到9米6大貨車多達8種車型，用戶通過App一鍵呼叫附近貨車，司機實時搶單并完成運輸。貨拉拉在港臺、東南亞及印度14座城市開通城市包括香港、臺北、新加坡、曼谷、胡志明市、馬尼拉等。截至2019年8月，其在中國大陸開通城市達176座，覆蓋了大部分一、二、三線城市和部分經濟活躍的四線城市。
　　
　　

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