以手機電話為例，其重置密碼失敗的原因可能如下：

　　1、手機當前狀態是停機或半停機；

　　2、設置的密碼為簡單密碼，如：服務密碼6位數字一樣、6位數字遞減、6位數字遞增等；

　　3、手機服務密碼為6位阿拉伯數字，使用其它形式的密碼會導致重置失敗；

　　4、網廳重置密碼會向您的手機發送系統驗證碼短信，當手機無法接收短信或設置屏蔽系專統短信均會導致重置密碼失敗。

　　溫馨提示：如排除以上原因仍然無法解屬決，請聯系人工客服處理。

　　手機，又名移動電話，可以握在手上的移動電話機。早期又有大哥大(香港警匪片中的大哥人手一部)的俗稱，是可以在較廣范圍內使用的便攜式電話終端。手機分幾種類型：2G、3G，目前已發展至5G時代。

　　Android是一種基于Linux的自由及開放源代碼的操作系統。Android一詞的本義指“機器人”，同時也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平臺的開源手機操作系統的名稱，該平臺由操作系統、中間件、用戶界面和應用軟件組成。Android的系統架構和其操作系統一樣，采用了分層的架構。從架構圖看，Android分為四個層，從高層到低層分別是應用程序層、應用程序框架層、系統運行庫層和Linux內核層。

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