由于在繳費充值過程中需通過多次確定才能完成操作充值/繳費，所以充值/繳費的號碼信息也是經過本人確認的，所以是無法退回的。

　　手機、全稱為移動電話或無線電話，通常稱為手機，原本只是一種通訊工具，早期又有大哥大的俗稱，是可以在較廣范圍內使用的便攜式電話終端，最早是由美國貝爾實驗室在1940年制造的戰地移動電話機發展而來。1958年，蘇聯工程師列昂尼德.庫普里揚諾維奇發明了ЛК-1型移動電話，1973年，美國摩托羅拉工程師馬丁·庫帕發明了世界上第一部商業化手機。歷經2G時代、3G時代，迄今為止已發展至4G時代了，而5G時代也緊隨其后，國內已經出現5G的商用。

　　手機分為智能手機（Smart phone）和非智能手機（Feature phone），一般智能手機的性能比非智能手機要好，但是非智能手機比智能手機性能穩定，大多數非智能手機和智能手機使用英國ARM公司架構的CPU。

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