it互聯(lián)網(wǎng)主要作用于信息科技產(chǎn)業(yè)，它是應(yīng)用計算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)來設(shè)計、開發(fā)、安裝和實(shí)施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，通常被稱為信息和通信技術(shù)。
　　
　　IT是信息技術(shù)技術(shù)行業(yè)的統(tǒng)稱，IT實(shí)際上有三個層次：第一層是硬件，主要指數(shù)據(jù)存儲、處理和傳輸?shù)闹鳈C(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備。第二層是指軟件，包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應(yīng)用、評估信息的各種軟件，它包括我們通常所指的ERP、CRM、SCM等商用管理軟件，也包括用來加強(qiáng)流程管理的WF管理軟件、輔助分析的DW、DM軟件等。第三層是指應(yīng)用，指搜集、存儲、檢索、分析、應(yīng)用、評估使用各種信息，包括應(yīng)用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策，也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術(shù)手段來進(jìn)一步提高分析的質(zhì)量，輔助決策者作決策。
　　
　　

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