點擊箭頭。

在開機界面點擊箭頭。在開機界面點擊箭頭。

輸入密碼。

連續(xù)5次輸入錯誤密碼。連續(xù)5次輸入錯誤密碼。

點擊忘記密碼。

點擊忘記密碼的選項。點擊忘記密碼的選項。

小編還為您整理了以下內(nèi)容，可能對您也有幫助：

vivo手機忘記鎖屏密碼怎么辦？

若是忘記鎖密碼，可以參考以下方法處理：

一、確認(rèn)密碼是否被更改

如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數(shù)太多，屏幕上會顯示提醒，告知：手機已鎖定，此時設(shè)備的指紋/面部解鎖方式已無法解鎖，首先請仔細(xì)回憶是否自助修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖設(shè)備，請嘗試按以下方法處理。

二、確認(rèn)是否使用多用戶（OriginOS適用）

如果設(shè)備鎖屏界面為子用戶或訪客，由于各用戶之間數(shù)據(jù)相互，設(shè)定的密碼不能共用，建議切換到對應(yīng)用戶后嘗試解鎖。切換方法：點擊用戶名稱，選擇對應(yīng)用戶。

*注：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表設(shè)備未啟用子用戶或訪客。

三、通過密保重置鎖屏密碼（部分早期機型適用）

如果在輸錯密碼5次及以上，屏幕顯示“忘記密碼”選項，請點擊“忘記密碼”，選擇跟據(jù)密保問題提示驗證后嘗試重置密碼。

*注：若不顯示“忘記密碼”選項或者點擊“忘記密碼”后無密保問題，則代表設(shè)備不支持鎖屏密保

四、通過云服務(wù)重置手機

如果在忘記密碼前已經(jīng)在設(shè)備上開啟“查找手機”功能，可嘗試通過其他設(shè)備訪問云服務(wù)網(wǎng)頁端網(wǎng)頁鏈接，登錄vivo帳號并進(jìn)入“查找手機”頁面，選擇“數(shù)據(jù)備份”，將數(shù)據(jù)備份到云服務(wù)，再選擇“清除設(shè)備”，此操作會清除設(shè)備中的所有數(shù)據(jù)，包括密碼。

*注：

① 查找手機頁面的“數(shù)據(jù)備份”僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等支持自動同步的數(shù)據(jù)至云服務(wù)，不支持備份照片、視頻

②如果屏幕顯示“為保護(hù)數(shù)據(jù)安全，解鎖后才可使用所有功能”字樣，代表手機部分功能已禁用，此場景手機將不會執(zhí)行云服務(wù)網(wǎng)頁端發(fā)送的相關(guān)指令，如數(shù)據(jù)備份、清除手機等指令。

五、通過Recovery（恢復(fù)）模式重置手機/Pad（安卓10及以上機型，查看機型安卓版本路徑：設(shè)置>系統(tǒng)管理>關(guān)于手機）

如果確認(rèn)遺忘自己的設(shè)備的密碼，需要解鎖，部分機型可使用Recovery（恢復(fù)）模式重置設(shè)備。但是此操作會清除設(shè)備中的所有數(shù)據(jù)，包括密碼，且無法恢復(fù)，建議再回憶一下是否通過云服務(wù)或其他方式備份過數(shù)據(jù)，如果沒有備份過數(shù)據(jù)，將無法保留設(shè)備上的數(shù)據(jù)。

若確認(rèn)需要使用Recovery（恢復(fù)）模式重置設(shè)備，請按照以下步驟操作：

1、進(jìn)入Recovery：請您在關(guān)機狀態(tài)下長按【電源鍵+音量加鍵】，看到vivo或QOO字樣松手進(jìn)入FASTBOOT模式，按“音量-”移動光標(biāo)至“進(jìn)入RECOVERY”，按“電源鍵”確認(rèn)。

*注：不同機型操作略有差異，具體請參考以下對應(yīng)操作方法：

折疊屏：關(guān)機狀態(tài)下展開內(nèi)屏后操作，同時按住“電源鍵”和“音量+”約5秒鐘，進(jìn)入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：關(guān)機狀態(tài)按住頂部圓鍵1.5秒左右，再按住“音量+”，進(jìn)入FASTBOOT模式。

2、清除數(shù)據(jù)：在RECOVERY模式界面選擇“清除數(shù)據(jù)”，再選擇“清除所有數(shù)據(jù)”，此時手機數(shù)據(jù)會被清除，請耐心等待清除完成。

3、重啟手機：屏幕顯示清除成功字樣時，選擇“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再選擇“重啟”，然后設(shè)置并使用。

*注：如果重啟后進(jìn)入激活界面（顯示：激活設(shè)備），這是因為設(shè)備開啟了“查找設(shè)備”功能，輸入正確的vivo賬號帳號密碼即可正常進(jìn)入系統(tǒng)。如果忘記vivo賬號密碼，請點擊此鏈接網(wǎng)頁鏈接嘗試賬號申訴或者重置密碼。

六、前往服務(wù)中心處理

基于隱私和信息安全，鎖屏密碼需要通過用戶自行手動設(shè)置確認(rèn)并經(jīng)過加密算法存儲在手機本地，手機不具備自動設(shè)置密碼或修改密碼的功能。作為廠家，我們（vivo/iQOO）也不具備獲取設(shè)備鎖屏密碼的方式，鎖屏密碼一旦忘記，將無法在保留設(shè)備內(nèi)數(shù)據(jù)的情況下解鎖手機。

若以上方法仍然沒有幫助到，請攜帶購機憑證/身份證和手機前往vivo客戶服務(wù)中心刷機解鎖。服務(wù)中心以刷機解鎖的方式操作后，設(shè)備內(nèi)的所有數(shù)據(jù)將無法保留。vivo客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點查詢，選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與聯(lián)系方式。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。

vivo手機忘了鎖屏密碼怎么解開？

基于消費者的隱私和信息安全，鎖屏密碼需要通過消費者手動設(shè)置確認(rèn)并經(jīng)過加密算法存儲在手機本地，手機不具備自動設(shè)置密碼或修改密碼的功能，vivo/iQOO也不具備獲取手機鎖屏密碼的方式，鎖屏密碼一旦忘記，將無法解鎖手機并找回手機內(nèi)的數(shù)據(jù)。

如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數(shù)太多，屏幕上會顯示提醒，告知：手機已鎖定。首先請仔細(xì)回憶是否自助修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖手機，請嘗試按以下方法處理。

一、確認(rèn)是否使用多用戶（OriginOS 1.0/Ocean系統(tǒng)適用）

在鎖屏界面查看當(dāng)前是否進(jìn)入子用戶或訪客，由于各用戶之間數(shù)據(jù)相互，設(shè)定的密碼不能共用，可切換到對應(yīng)用戶后嘗試解鎖。切換方法：點擊用戶名稱，選擇對應(yīng)用戶。

*注：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表手機未啟用子用戶或訪客。

二、通過云服務(wù)重置手機

如果在忘記密碼前已經(jīng)在手機上開啟“查找手機”功能，可嘗試通過其他設(shè)備訪問云服務(wù)網(wǎng)頁端，登錄vivo帳號并進(jìn)入“查找手機”頁面，選擇“數(shù)據(jù)備份”，將數(shù)據(jù)備份到云服務(wù)，再選擇“清除手機”。此操作會清除手機中的所有數(shù)據(jù)，包括密碼。如果未開啟“查找手機”功能，但當(dāng)前能通過生物識別解鎖（指紋或面部解鎖）手機，可以先將手機連接互傳電腦版?zhèn)浞輸?shù)據(jù)后，再打開云服務(wù)APP開啟“查找手機”功能，登錄云服務(wù)網(wǎng)頁端，進(jìn)入“查找手機”頁面操作“清除手機”。

*注：

① 查找手機頁面的“數(shù)據(jù)備份”僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等支持自動同步的數(shù)據(jù)至云服務(wù)，不支持備份照片、視頻，發(fā)送指令后請在云服務(wù)網(wǎng)頁端確認(rèn)數(shù)據(jù)備份情況。若您的云服務(wù)中未備份過照片、視頻，“清除手機”時會導(dǎo)致照片、視頻數(shù)據(jù)丟失。

②如果屏幕顯示“為保護(hù)數(shù)據(jù)安全，解鎖后才可使用所有功能”字樣，代表手機部分功能已禁用，此場景手機將不會執(zhí)行云服務(wù)網(wǎng)頁端發(fā)送的相關(guān)指令，如數(shù)據(jù)備份、清除手機等指令。

三、通過Recovery（恢復(fù)）模式重置手機

部分機型可使用Recovery（恢復(fù)）模式重置手機，此操作會清除手機中的所有數(shù)據(jù)，包括密碼。如果您在忘記密碼前備份過手機數(shù)據(jù)，可以在重置手機后恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)。如果沒有備份過數(shù)據(jù)，將無法保留手機上的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)一旦被清除將無法恢復(fù)。

第1步：將手機關(guān)機

按住電源鍵，直到屏幕出現(xiàn)關(guān)機滑塊或按鈕，拖動滑塊或點擊按鈕關(guān)機，然后等待一分鐘，確保手機完全關(guān)機。

注：如果此前已經(jīng)開啟手機的“鎖屏關(guān)機需解鎖”功能（設(shè)置 > 安全 > 鎖屏關(guān)機需解鎖），需要輸入鎖屏密碼才能關(guān)機。此時可以同時按住 電源鍵 和 音量下鍵 10秒以上強制重啟手機，手機重啟黑屏?xí)r，再按照后續(xù)步驟操作。也可等待手機電量耗盡后關(guān)機，充電狀態(tài)按后續(xù)步驟操作。

第2步：將手機置于RECOVERY（恢復(fù)）模式

1. 手機關(guān)機或重啟時，屏幕亮屏前同時按住 電源鍵 和 音量上鍵3~10秒，直到屏幕顯示FASTBOOT字樣后松開按鍵。

2. 按音量下鍵移動光標(biāo)至“進(jìn)入RECOVERY”，按電源鍵確認(rèn)進(jìn)入，直到屏幕顯示RECOVERY字樣，此時手機已進(jìn)入RECOVERY模式。

第3步：清除數(shù)據(jù)（僅部分機型支持）

1. 在RECOVERY模式界面選擇“清除數(shù)據(jù)”，再選擇“清除所有數(shù)據(jù)”，此時手機數(shù)據(jù)會被清除，請耐心等待清除完成。

2. 屏幕顯示清除成功字樣時，選擇“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再選擇“重啟”，然后設(shè)置并使用手機。

*注：使用Recovery（恢復(fù)）模式重置手機后，如果進(jìn)入激活界面（顯示：激活設(shè)備），是因為手機開啟了“查找手機”功能，輸入正確的vivo帳號密碼即可進(jìn)入系統(tǒng)。如果忘記vivo帳號密碼，可點擊此處網(wǎng)頁鏈接嘗試重置密碼。

四、前往服務(wù)中心處理

如果經(jīng)以上方法仍不能解鎖手機，請您攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務(wù)中心網(wǎng)頁鏈接刷機解鎖。服務(wù)中心以刷機解鎖的方式操作后，手機內(nèi)的所有數(shù)據(jù)將無法保留。

vivo手機解鎖密碼忘了怎么辦？

若使用的是vivo手機，忘記鎖屏密碼處理方法如下：

首先請仔細(xì)回憶是否修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖，請嘗試按以下方法處理。

情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進(jìn)入桌面：

1、請備份好數(shù)據(jù)之后，連接網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入云服務(wù)--登錄帳號--查找設(shè)備--開啟“查找設(shè)備”，使用其他設(shè)備打開vivo云服務(wù)網(wǎng)頁鏈接--輸入vivo帳號密碼--查找設(shè)備--清除設(shè)備--點擊“確定”進(jìn)行重置，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。

情況二：忘記鎖屏密碼無法進(jìn)入桌面：

1、OriginOS系統(tǒng)機型若開啟了多用戶功能，各個用戶設(shè)定的密碼不能共用，可以在點擊鎖屏界面的用戶名稱，選擇對應(yīng)用戶，輸入對應(yīng)的密碼進(jìn)行解鎖。

注：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表未啟用子用戶或訪客。

2、若輸入多次錯誤密碼，沒有“忘記密碼”選項：

（1）把機器關(guān)機，同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機，按音量鍵選擇Recovery，按電源鍵確定，點擊“清除數(shù)據(jù)”，清除后，即可清除鎖屏密碼；若開啟了“查找設(shè)備”功能，重啟后需驗證vivo帳號密碼。折疊屏機型需展開狀態(tài)下進(jìn)行操作。

（2）若已經(jīng)開啟查找設(shè)備功能，可嘗試使用其他設(shè)備打開vivo云服務(wù)網(wǎng)頁鏈接--輸入vivo帳號密碼--查找設(shè)備--清除設(shè)備--點擊“確定”進(jìn)行重置，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。

3、若輸入多次錯誤密碼，有“忘記密碼”選項：

在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有“忘記密碼”選項，點擊“忘記密碼”，填寫以前設(shè)置的密保答案進(jìn)行驗證，對鎖屏密碼進(jìn)行修改；若忘記了鎖屏密保問題答案，之前開啟了查找設(shè)備功能，可嘗試云服務(wù)清除數(shù)據(jù)，重置密碼。

注：若已開啟查找設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的情況下，可進(jìn)入vivo云服務(wù)網(wǎng)頁--查找設(shè)備--進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”（僅能備份聯(lián)系人、日程、原子筆記/便簽等數(shù)據(jù)，不支持備份圖片、視頻）；

注：支持FBE加密技術(shù)的機型重啟后，不解鎖進(jìn)入桌面不能通過云服務(wù)指令進(jìn)行清除數(shù)據(jù)。

情況三：若無法通過清除所有數(shù)據(jù)的方式重置鎖屏密碼，請攜帶該設(shè)備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務(wù)中心處理。

注：“清除所有數(shù)據(jù)”會將手機恢復(fù)至初始狀態(tài)，刪除手機系統(tǒng)空間中的所有數(shù)據(jù)，包括帳號、系統(tǒng)及應(yīng)用數(shù)據(jù)和設(shè)置、已安裝的應(yīng)用，請在操作前備份好手機端的重要數(shù)據(jù)。

情況四：若忘記vivo賬號密碼可進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進(jìn)入咨詢申訴。

客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點查詢或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--服務(wù)支持--服務(wù)網(wǎng)點查詢--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址。

溫馨提示：建議前去時，提前電話咨詢服務(wù)中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

vivo手機屏幕密碼忘了怎么解鎖

情況一:忘記鎖屏密碼，但可以用指紋或人臉進(jìn)入桌面。請備份數(shù)據(jù)，連接網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入手機云服務(wù)-登錄賬號-查找設(shè)備-開啟“查找手機”，使用其他手機或電腦打開vivo云服務(wù)-輸入vivo賬號密碼-查找手機-清空手機-點擊“確定”重置手機并清空所有數(shù)據(jù)，從而清空鎖屏密碼；情況二:忘記鎖屏密碼，無法進(jìn)入桌面。1.在密碼輸入界面，連續(xù)五次輸入鎖屏密碼錯誤，屏幕有“忘記密碼”選項。點擊“忘記密碼”填寫之前設(shè)置的秘密安全答案進(jìn)行驗證，修改鎖屏密碼。如果忘記了鎖屏密保，之前已經(jīng)開啟了設(shè)備搜索功能，可以嘗試用其他手機或電腦打開vivo云服務(wù)——輸入vivo賬號密碼——搜索手機——清空手機——點擊“確定”。注:如果開啟了手機搜索，且網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，可以去vivo云服務(wù)網(wǎng)頁-搜索手機進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”(只能備份聯(lián)系人、短信、日程、筆記等數(shù)據(jù)，不支持圖片、視頻)。2.如果沒有“忘記密碼”選項，(1)關(guān)閉機器，按住音量增加按鈕和電源按鈕約5秒鐘，即可開機。按音量鍵選擇恢復(fù)，按電源鍵確認(rèn)，點擊“清除數(shù)據(jù)”。清除后可以清除鎖屏密碼；重啟后需要驗證登錄的vivo賬號密碼；(此方法無法清除。請看下面。)(2)如果已經(jīng)開啟查找設(shè)備功能，可以嘗試使用其他手機或電腦打開vivo云服務(wù)——輸入vivo賬號密碼——查找手機——清空手機——點擊“確定”重置手機并清空所有數(shù)據(jù)，從而清空鎖屏密碼；注:如果開啟了手機搜索，且網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，可以去vivo云服務(wù)網(wǎng)頁-搜索手機進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”(只能備份聯(lián)系人、短信、日程、筆記等數(shù)據(jù)，不支持圖片、視頻)。FBE加密模式重啟后，不解鎖進(jìn)入桌面，數(shù)據(jù)無法通過云服務(wù)指令清除。

聲明：本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識，若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com