材料/工具
手機淘寶
方法
打開手機淘寶。
進入主界面，界面最下方有五個選項，選擇“我的淘寶”。
在“我的淘寶”里點擊查看更多訂單。
找到商品，點擊申請售后。
選擇退貨退款。
選擇退款原因。
按真實情況進行選擇。
上傳憑證后點擊提交。
等待商家處理。
商家處理同意后就可以去快遞公司寄回商品給賣家，記得保留好快遞單據。
如果是換貨，先和賣家商量好如圖所示.
和第四步一樣，找到商品，點擊申請售后。
選擇換貨。
點擊換貨原因。
選擇換貨原因。
上傳憑證。
最后點擊提交即可換貨。
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