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微信朋友圈就跟QQ說說一樣,是及時記錄自己狀態(tài)和思想的一種方式。
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注意事項:如出現(xiàn)差別請檢查手機微信是否為對應(yīng)版本。
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給賣獸藥的取個微信名字
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獸藥企業(yè)的微信營銷怎么做 傳統(tǒng)行業(yè)微營銷
和獸藥企業(yè)的微信公眾號的內(nèi)容和推廣策略肯定是是不同的,至少定位應(yīng)該不一樣,以后我會詳細講一講,微信的行業(yè)應(yīng)用探索,如果有時間,我也會繼續(xù)研究畜牧行業(yè)微信產(chǎn)品,今天就獸藥企業(yè)微信運營給出幾點建議:
1、 清晰的定位:
想到微信,我們第一時間是想到了手機報,微信推送跟前幾年的手機報功能太像了,那么微信究竟是不是手機報,如何定位微信公眾號呢?我覺得需要考慮幾點:企業(yè)銷售經(jīng)理或者市場部第一次有機會與這么多客戶同時溝通, 這種溝通是免費的,是低成本的;第二個是企業(yè)市場部第一次有機會真正獲取客戶心聲,而不是花心思去調(diào)研,第三個是企業(yè)可以主動傳播新聞,每一個企業(yè)都有機會成為一個媒體。
基于這幾點考慮:獸藥企業(yè)的微信公眾號應(yīng)該成為市場部的調(diào)研平臺、產(chǎn)品意見征集平臺;是企業(yè)的客戶關(guān)懷平臺和服務(wù)平臺,客戶關(guān)系溝通平臺,第三個就是打造企業(yè)自己的媒體宣傳平臺,微信朋友圈還是天然的營銷傳播平臺
在訂閱號和服務(wù)號取舍:我覺得太簡單了,訂閱號真的很好,除非你的微信做了深度開發(fā),粉絲群體得到1萬以上,能夠提供特殊服務(wù),可以讓粉絲每天都主動使用,否則作為服務(wù)號沒有任何意義。
2、 執(zhí)行力與微信矩陣:
微信的運營和推廣和執(zhí)行力有很大的關(guān)系,企業(yè)的 、微信公眾號粉絲數(shù)量可以看出一個企業(yè) 的整體執(zhí)行力,為什么這么說呢?因為微信的傳播本身是基于熟人之間的傳播,假如:1個企業(yè)有300個員工,每個員工推薦10個非同事的朋友關(guān)注,那么這個企業(yè)就可以有3000個粉絲,可以快速的完成第一批粉絲積累,但是很多企業(yè)都做不到,其實真正的執(zhí)行力就是阿里巴巴,來往上線推廣不就是讓阿里的每個同事拉100人進來吧,很快就達到1000萬用戶,這就是微信運營的核心秘笈。
微信矩陣:接下來我來談?wù)勎⑿啪仃?,企業(yè)微信公眾號發(fā)布出去的內(nèi)容,能不能廣泛傳播出去,也是靠整個公司的執(zhí)行力來實現(xiàn),比如:企業(yè)推送一篇關(guān)于新產(chǎn)品上市的預(yù)定或者促銷文章,業(yè)務(wù)員能不能都分享到朋友圈,或者一對一轉(zhuǎn)發(fā)給自己的客戶,很重要。否則,企業(yè)發(fā)這樣的內(nèi)容,只會掉粉,不會產(chǎn)生任何的營銷效果。
很多行業(yè)都在研究朋友圈營銷,朋友圈營銷的核心理念是1000個普通人的影響力超過1個百萬粉絲的微信公眾號的影響力,后者的打開率在10%左右時候,也就是10萬人看到,而1000個普通人在朋友圈同時發(fā)布每個信息,也可以輕松的影響10萬人。企業(yè)微信矩陣就是讓企業(yè)微信公眾號和員工的朋友圈整合起來,打造一個信息傳播矩陣。
3、 完善的CRM系統(tǒng):
我們行業(yè)人做營銷都是粗放式的,其實微信是很好的CRM客戶管理系統(tǒng),什么是客戶管理?最基本的是客戶檔案系統(tǒng)吧,從微信號注冊起,就要考慮未來的幾個粉絲群體:企業(yè)員工、客戶、準(zhǔn)客戶、經(jīng)銷商(代理商)、養(yǎng)殖戶,投資人和其他同行競爭者,細心的企業(yè)會對每一個粉絲進行分組,畜牧行業(yè)只有 1個企業(yè)在做,那就是京鵬畜牧,我訂閱的第一天就主動問我的職業(yè),姓名,在后臺做好分組和備注,建立完善的粉絲檔案,為什么做這些呢?首先不同的群體,訂閱企業(yè)微信公眾號的原因不一樣,企業(yè)針對不同的群體需推送不同的內(nèi)容,針對老客戶的優(yōu)惠方案,讓所有人看到不好吧!所以,微信運營者必須善于建立檔案系統(tǒng),給用戶分組,這個在其他行業(yè)都是必備工作。
4、 好內(nèi)容制勝千里:
這篇文章的最重點,是寫內(nèi)容策略,!畢竟微信是內(nèi)容制勝主導(dǎo)的,對于獸藥企業(yè)如何做好微信內(nèi)容呢?在談內(nèi)容時候,必須根據(jù)前面提到的微信公眾號運營目的來談:
A、 自媒體傳播 :很多人都錯誤的理解“微信不是一個營銷平臺”這句話,微信是什么?什么是營銷?營銷就是把產(chǎn)品信息或者產(chǎn)品理念通過媒介傳播出去,微信作為一個移動通信應(yīng)用來說, 傳播力是最強的,所以微信自然具備營銷價值。但是微信和其他平臺不太一樣,傳播載體和方式不一樣,傳播方法也不一樣。微信是怎么傳播,是基于粉絲的自傳播,這一點微博也是這樣,你的內(nèi)容好,粉絲自然幫你傳播,你如果天天發(fā)廣告,粉絲立刻取消訂閱,理解這一點,對微信的內(nèi)容運營很有幫助。
我對獸藥企業(yè)的建議是:把企業(yè)的營銷內(nèi)容植入到對粉絲有價值的文章中傳播,有2點做法:訂閱企業(yè)微信號的人都是對企業(yè)動態(tài)感興趣的人,所以發(fā)企業(yè)新聞很有必要,企業(yè)要做的是把企業(yè)動態(tài)發(fā)布的有內(nèi)涵,有深度,讓讀者能夠從中獲取有價值的信息,企業(yè)新聞的發(fā)布對象是所有粉絲,既讓員工知道,也要讓客戶知道,最主要的是員工主動分享到朋友圈,進行二次傳播。
第二點:借助好內(nèi)容實現(xiàn)自傳播,獸藥跟疾病有不可分割的關(guān)系,那么獸藥企業(yè)微信發(fā)布技術(shù)文章很有必要,技術(shù)文章對客戶有價值,然后在文章結(jié)尾處加入產(chǎn)品軟廣告或者企業(yè)理念,在朋友圈中廣泛分享傳播,本身就是企業(yè)的品牌營銷。對于大企業(yè)來說,很多專家和博士、研發(fā)人員的論文,技術(shù)文章通過微信發(fā)布出去是最好的傳播內(nèi)容。收集這些能夠讓粉絲主動分享的好內(nèi)容,是企業(yè)微信運營者必須做的事情。
B、 老客戶促銷:
如果你真的能夠做好用戶分組,那么就可以實現(xiàn)老客戶促銷,獸藥企業(yè)經(jīng)常有促銷活動,通過微信公眾號把這些信息傳播給老客戶,自然比業(yè)務(wù)員一一通知要效果好的多,關(guān)鍵是給業(yè)務(wù)員一個理由,公司政策是這樣,我沒法再優(yōu)惠了,不至于讓業(yè)務(wù)員太被動。
C、 新客戶營銷:新客戶營銷也是企業(yè)微信公眾號可以發(fā)揮的作用,新客戶營銷在微信上是通過產(chǎn)品軟文實現(xiàn)的,產(chǎn)品使用案例分析、客戶調(diào)研結(jié)果分析,企業(yè)實力展示,都可能帶來新客戶關(guān)注。新客戶營銷,企業(yè)也可以通過促銷優(yōu)惠活動來實現(xiàn),比如發(fā)放試用產(chǎn)品或者定期抽獎等。
D、 市場調(diào)研平臺:互動是企業(yè)微信公眾號運營的一大工作,對獸藥企業(yè)來說,互動就是調(diào)查客戶需求,了解市場需求,也可能是通過互動提供額外服務(wù)。企業(yè)市場部運營微信,要定期組織調(diào)查和互動,讓客戶感覺到微信號的價值。比如:針對某產(chǎn)品的治療效果調(diào)查或者治療案例征集,經(jīng)銷商在代理這個產(chǎn)品過程中有什么問題,包裝規(guī)格有什么弊端,或者近期流行什么疾病,都可以來調(diào)查,通過調(diào)查其實是增進客戶關(guān)系,發(fā)現(xiàn)客戶的真實需求,再通過調(diào)整產(chǎn)品或者調(diào)整價格,提高客戶的滿意度。對于企業(yè)微信來說,一般每周發(fā)一次調(diào)查比較合適,做調(diào)查需要借助第三方平臺,同時要給與一定的激勵政策。
E、 學(xué)會原創(chuàng)內(nèi)容:最后談?wù)剝?nèi)容組織,真正有價值的內(nèi)容都是原創(chuàng)內(nèi)容, 企業(yè)應(yīng)該把微信號當(dāng)做內(nèi)刊或企業(yè)報紙來辦,我們都知道只有大企業(yè)才做內(nèi)刊,這類企業(yè)不用講就知道如何征集原創(chuàng)內(nèi)容,一方面在公司內(nèi)部征集,可能是技術(shù)文章, 有可能是員工的職業(yè)規(guī)劃,還可能是客戶拜訪案例,同時還要在客戶中征集文章,這些具體的真實的故事或原創(chuàng)技術(shù)文章是企業(yè)微信營銷最好的軟文,不是廣告,勝似廣告。所以企業(yè)微信的最佳運營部門是市場部,對產(chǎn)品,文化,營銷政策都很了解的市場部負責(zé)人來親自負責(zé)。
5、賦予企業(yè)微信更多功能:
這一點在其他行業(yè)是共識,微信是一個輕應(yīng)用服務(wù)平臺,談服務(wù)意味著他必須具備某種功能,如:獸藥企業(yè)微信可以提供免費的疾病診斷服務(wù),客戶拍照描述癥狀,就能得到專家的免費診斷,企業(yè)微信可以承擔(dān)企業(yè)的招聘平臺,企業(yè)定期發(fā)布最新招聘需求,應(yīng)聘者可以通過微信直接聯(lián)系面試人,企業(yè)微信可以成為產(chǎn)品手冊平臺,將每個產(chǎn)品的使用和說明書都設(shè)置自定義回復(fù),供客戶主動查詢,只有賦予這些功能,才能吸引更多人訂閱。
6、學(xué)會轉(zhuǎn)商:
因為我們行業(yè)還沒做電商,所以微信公眾號的轉(zhuǎn)化率問題,很少人去關(guān)注,對于企業(yè)來說,辛苦經(jīng)營的粉絲,一定要學(xué)會轉(zhuǎn)商,轉(zhuǎn)商不是在線銷售,而是促銷和開發(fā)新客戶,比如:針對某種新產(chǎn)品的優(yōu)惠在線預(yù)訂,針對老客戶的開發(fā),這種轉(zhuǎn)商可以使客戶更加依賴微信,與企業(yè)市場部的關(guān)系更加緊密,客戶更愿意針對產(chǎn)品提出很多建議。
借助第三方平臺:單純一個微信公眾賬號后臺,顯然不能滿足企業(yè)的互動需求,前面提到的轉(zhuǎn)商,調(diào)研都沒法完成,那么企業(yè)可以借助第三方微信服務(wù)平臺,比如:皮皮精靈、微商號等各種具備投票,調(diào)研,填寫問卷的微信服務(wù)平臺,也可以在這些平臺上搭建企業(yè)手機站,解決企業(yè)新聞閱讀和產(chǎn)品發(fā)布問題,讓粉絲在微信內(nèi)就可以獲取企業(yè)的各種服務(wù)和產(chǎn)品信息。
7、 增加粉絲的N種途徑:
增加粉絲有很多渠道,其實傳統(tǒng)企業(yè)在運營微信時比行業(yè)媒體的資源更廣,大型飼料企業(yè)都有上萬個代理商,幾千個業(yè)務(wù)員,讓自己的業(yè)務(wù)員把客戶拉到微信上就是很大的粉絲群體,也可以是在產(chǎn)品說明書或者產(chǎn)品包裝上打上微信二維碼, 也可以帶來粉絲,也可以是在自己的代理商或者專賣店放上二維碼,掃描后有優(yōu)惠,讓經(jīng)銷商幫忙推廣,關(guān)鍵是企業(yè)的執(zhí)行力有多強,能否真正調(diào)動公司全員力量、客戶力量去推廣。我還是列舉一些可以增加粉絲的渠道,各位根據(jù)企業(yè)的實際情況借鑒采納。
1、 企業(yè)官方網(wǎng)站放上二維碼;
2、 企業(yè)給媒體的新聞稿放上二維碼;
3、 企業(yè)的產(chǎn)品說明書上放上二維碼;
4、 企業(yè)的產(chǎn)品包裝上放上二維碼;
5、 企業(yè)在展會上做掃描微信送禮品活動;
6、 企業(yè)組織會議,放上二維碼供大家掃描送禮品;
7、 企業(yè)贊助會議、活動時候,會刊彩頁上放上二維碼;
8、 企業(yè)在微信上開展促銷優(yōu)惠活動,吸引客戶關(guān)注;
9、 企業(yè)在一些社區(qū)平臺上發(fā)布軟文時候推廣二維碼;
10、 企業(yè)在各大網(wǎng)站開通商城或者網(wǎng)店時候放上二維碼;
11、 企業(yè)在發(fā)布招聘信息時候放上二維碼;
12、 企業(yè)贊助各類會議,放置二維碼易拉寶或者胸牌上放二維碼;
13、 企業(yè)要求所有的員工必須拉到10個粉絲關(guān)注企業(yè)官方微信;
珍惜線下的每一個資源:最后,談到企業(yè)微信運營,一定要落地,一定要去動用線下一切可以動用的資源。
微信小店賣獸藥違規(guī)嗎
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