這個是需要你的主賬號設(shè)置分流模式的，一般都是平均分流。你有權(quán)限的話可以改成其它的。

千牛工作臺，不僅集成了即時溝通工具（旺旺），而且還有商品管理，店鋪流量實時監(jiān)控工具等，更適合網(wǎng)站管理需求的賣家用戶。

材料/工具

千牛工作臺

方法

首先打開電腦，然后打開千牛

1、電腦打開瀏覽器，百度千牛 2、下載安裝到桌面 3、雙擊打開千牛，輸入賬號密碼登陸賬號 4、登陸后會跳到主窗口，以前是旺旺，后來改版成千牛了。這里有很多功能哈 5、鼠標放到主窗口的插件上，不是點擊，放上去就可以了，會出現(xiàn)最近使用的 正

點擊登陸你的賬號

開放平臺 品牌合作 知道福利 財富商城 特色 經(jīng)驗 寶寶知道 作業(yè)幫 手機版 我的知道 千牛主賬號怎么樣才能看到子賬號接待的顧客人數(shù)和聊天記錄legou

在登陸界面的右上方找到這個按鈕點擊

知道之星 機構(gòu)合作 開放平臺 品牌合作 知道福利 財富商城 特色 經(jīng)驗 寶寶知道 作業(yè)幫 手機版 我的知道 千牛接待人數(shù)和詢單人數(shù)一樣嗎

在進入后的界面，這里可以看到自己接待的人

需要在賣家服務(wù)中心，購買客服監(jiān)管的軟件”赤兔“或者是“客服績效管家”，然后綁定淘寶店鋪，這樣進入軟件之后，直接點擊查看，就可以看到客服平均回應(yīng)速度和詢問轉(zhuǎn)化率了。 流量固然重要，但是如果單有流量沒有成交，那也是白搭。成交轉(zhuǎn)化率是一個

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登兩個千牛怎么設(shè)置默認接待

先登錄您的千牛，然後在設(shè)置裏面設(shè)置一下消息發(fā)送默認此賬號即可！很簡單的！追問設(shè)置里面沒有

我登了AB兩個千牛，選擇默認設(shè)置的是A千牛。。。我用B千牛點進去 還是默認進去到了A千牛里面

重新啟動千牛怎么接待人數(shù)變少了而且已付款的人也少了，怎么回事

你手機和電腦有沒有設(shè)置同步？或者你多刷新幾遍。如果手機碰到喀什的情況，請退出，再從新登陸。

如何讓千牛接待量變少，在不掛起的情況下？

1. 在設(shè)置---應(yīng)用管理程序進去后把千牛軟來件能夠禁用的直接禁用掉2. 在設(shè)置----人員選自項里面進去后，將后臺運行百程序的數(shù)量選擇設(shè)置為不允許后臺運行程序3. 在設(shè)置----流量管理相應(yīng)的菜單里面進去，設(shè)置禁止后臺程序使度用流量。4. 在上面三步做了之后，可以再下一個安全軟件（如：lbe ）可以在不root的情況下，設(shè)置軟件的后臺問啟動和開機自動啟動，還可以將不用的垃圾軟件全答部禁止上網(wǎng)。追問什么鬼，我要的不是這個

千牛上如何讓子賬號和主賬號同時接受到客戶消息？

千牛上如何讓子賬號和主賬號同時接受到客戶消息，解決辦法：

1.打開千牛工作臺，登錄淘寶店所使用的賬號，然后找到圖中所示的旺旺百圖標

2.如果之前沒有設(shè)置創(chuàng)建旺旺子賬號的話，就會出度現(xiàn)和下圖一樣的提示，這時候就先去zizhanghao.taobao.com創(chuàng)建子賬號吧，已經(jīng)創(chuàng)建了子賬號的話，就會出現(xiàn)和第二張圖一樣的界面，下面給大家介紹一下作用

3.管理客服，簡單說就是設(shè)置用哪幾個子賬號來分流，如果接收客戶消息知的話是哪個子賬號優(yōu)先接收，或者停止分流。設(shè)置規(guī)則則是在淘寶店中哪些位置顯示淘寶店

4.在看看道左上角的幾個選項或者按鈕，第一個就是分流客服，第二個就是店鋪亮燈(檢測店鋪中客服旺旺在線的按鈕是否正常專)，第三個設(shè)置(設(shè)置里有個代理賬號，當所有參與分流的客服都不在線時，客戶發(fā)送的消息，將由代理賬號統(tǒng)一接收，當您的離線消息很多時，可以設(shè)置多個代理賬號，該賬號必須為正常狀態(tài)賬號)這是挺方便的一個設(shè)置。第四個是實時數(shù)據(jù)，就是計算統(tǒng)計客服在線的時長反應(yīng)時間等

千牛子賬號如何轉(zhuǎn)接待客戶：

1.打開， 對話框出現(xiàn)新的用戶，如圖所示

2.選中客戶，點擊右上角的箭頭按鈕，如圖中一、二、三步屬操作所示

千牛上如何讓子賬號和主賬號同時接受到客戶消息？

千牛上主賬號和子賬號是無法同時百收到某一個客戶發(fā)送的聊天消息，聊天消息是指定給單個賬號進行對話交流的。如果想看子賬號與買家的聊天記錄，可以進行如下操作：

1、進入【店鋪管理】-【賣家中心】。

2、進入【子賬號管理】-【監(jiān)控查詢度】-【聊天記錄】輸入要查詢賬號全稱和時間端后點擊查看店鋪內(nèi)賬號與買家的聊天記錄（近3個月）。

3、登錄千牛打版開對方聊天窗口點擊右下角“查看消息記錄”-“打開消息管理器”進行查看本賬號與其他賬號的聊天記錄。

4、主賬號進入【子賬號管理】-【員工管理】找到該子賬號點擊“修改基本信息”，勾選“共享團隊聊天記錄”和“共享該賬號聊天記錄”點保存。

5、登錄千牛，在對話框搜索框里輸入買家賬號，點權(quán)擊聊天框右下角的查看消息記錄。

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