您好，如您的寬帶出現(xiàn)故障，可關(guān)注“中國聯(lián)通”微信公眾號，點擊“客戶服務(wù)＞寬帶報障＞常見故障指引”，查看對應(yīng)故障的處理方式。 如仍無法解決，可通過以下方式自助報障： 【方式一】關(guān)注“中國聯(lián)通”微信公眾號，點擊“客戶服務(wù)＞寬帶報障＞在線報障

據(jù)了解，大多數(shù)用戶都有遇到網(wǎng)速緩慢的現(xiàn)象，它不僅嚴(yán)重影響我們的工作、生活，而且還影響我們的心情。因此，要認(rèn)真處理，不可馬虎。那么，網(wǎng)速太慢怎末辦呢?下面介紹的方法，希望可以幫到大家。

材料/工具

殺毒軟件、路由器

寬帶網(wǎng)速慢可能有以下原因： 1、訪問的網(wǎng)站 服務(wù)器帶寬窄或服務(wù)器繁忙； 2、電腦的原因如電腦配置比較低或系統(tǒng)處理能力弱； 3、可能是病毒或者木馬等原因造成上網(wǎng)速度慢； 4、使用路由器共享上網(wǎng)導(dǎo)致網(wǎng)速慢； 5、modem設(shè)備出現(xiàn)工作不穩(wěn)定； 6、

方法

下載與上網(wǎng)同步：很多朋友喜歡一邊下載一邊進(jìn)行網(wǎng)上沖浪，兩不耽誤嗎，但是家用寬帶的帶寬畢竟有限，如果你進(jìn)行下載的同時還進(jìn)行占用大量帶寬的操作，例如看視頻，就會出現(xiàn)卡視頻的現(xiàn)象，嚴(yán)重的打開個網(wǎng)頁都費(fèi)勁。解決辦法：我們可以下載速度，在保證網(wǎng)頁正常瀏覽的情況下進(jìn)行下載操作即可。

特別注意解決辦法第6點，及倒數(shù)第2部份網(wǎng)頁瀏覽部份 網(wǎng)速慢原因 1.病毒木馬原因?qū)е聦?dǎo)致網(wǎng)速慢。 2.使用了p2p下載軟件（如pps、pplive等）導(dǎo)致占用帶寬資源很大，導(dǎo)致網(wǎng)速變慢 3.多臺電腦共享上網(wǎng)，可能共享網(wǎng)絡(luò)中的電腦有arp病毒 ，解決辦法就

蹭網(wǎng)：一般使用有線上網(wǎng)的電腦不會遇到這種情況，但是隨著筆記本的普及，越來越多的人把無線作為了聯(lián)網(wǎng)方式，但是無線有一個很大的缺點就是容易被蹭網(wǎng)，一旦被蹭網(wǎng)，自己的網(wǎng)速自然會變慢，畢竟帶寬有限，他用的多了，分給你的就少了。解決辦法：使用無線上網(wǎng)的時候一定要設(shè)置無線密碼，最好定期更換無線密碼，可以最大限度的防止蹭網(wǎng)。

解決網(wǎng)速慢的技巧： 1.去掉無關(guān)的選項 在WindowsXP中，雙擊“控制面板”中的“文件夾選項”，再單擊“查看”標(biāo)簽，，然后將鼠標(biāo)指針滾動至窗口的最下方，可以看到有一個“自動搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機(jī)”項，默認(rèn)是選中的，在這里可以點擊取消。 這樣，當(dāng)

電腦病毒：只要是電腦出現(xiàn)了問題，找它準(zhǔn)沒錯（雖然很多情況并非病毒引起）。病毒是跟隨電腦而成的產(chǎn)物，專門用于破壞活動，網(wǎng)速變慢之后很多人第一反應(yīng)就是中毒了，雖然有時候會被冤枉。解決辦法：進(jìn)行全盤查殺，最好在安全模式下進(jìn)行，效果更好。

一、網(wǎng)絡(luò)自身問題 您想要連接的目標(biāo)網(wǎng)站所在的服務(wù)器帶寬不足或負(fù)載過大。處理辦法很簡單，請換個時間段再上或者換個目標(biāo)網(wǎng)站。 二、網(wǎng)線問題導(dǎo)致網(wǎng)速變慢 我們知道，雙絞線是由四對線按嚴(yán)格的規(guī)定緊密地絞和在一起的，用來減少串?dāng)_和背景噪音的

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

電腦網(wǎng)速太慢怎么辦

【原創(chuàng)答案，有人復(fù)制時請至少重新排列文字】

網(wǎng)速慢的原因太多了，以下是常見原因與解決方法，除了病毒、硬體(網(wǎng)線、網(wǎng)卡)之外，最基本的是分析到底那些程序或系統(tǒng)服務(wù)占了你的頻寬，360的功能大全中的網(wǎng)路優(yōu)化中的流量監(jiān)控器，可以看到流量是分配在那些程序，又有那些連接了網(wǎng)路, 管理一下，在百度上搜"關(guān)閉不必要的系統(tǒng)服務(wù)"，參照一下，不必要的就禁用了，有些是系統(tǒng)服務(wù)，也是手動就可以了，所以在我的電腦右鍵--管理--服務(wù)和應(yīng)用程序--服務(wù)中把它改禁用或手動，有些程序則要完全卸載，并清理注冊表、c盤里的某些文件，才不會占頻寬。

至於其他網(wǎng)頁瀏覽、游戲、清理垃圾、dns等請參照下文

網(wǎng)速慢原因

1.病毒木馬原因?qū)е聦?dǎo)致網(wǎng)速慢。

2.使用了p2p下載軟件（如pps、pplive等）導(dǎo)致占用帶寬資源很大，導(dǎo)致網(wǎng)速變慢

3.多臺電腦共享上網(wǎng)，可能共享網(wǎng)絡(luò)中的電腦有arp病毒 ，解決辦法就是找到攻擊源，使用360對該電腦殺毒(解決方法第6點)

4. 寬帶線路老化，或路由器壞了或質(zhì)量差(電路板品質(zhì))，導(dǎo)致網(wǎng)速變慢

5. 電腦和網(wǎng)站處在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 ，例如網(wǎng)通用戶與電信網(wǎng)站之間的訪問，也會出現(xiàn)網(wǎng)速變慢。

6.網(wǎng)站自身的問題，網(wǎng)站所在的服務(wù)器很差，帶寬有限導(dǎo)致的網(wǎng)速變慢。

7.系統(tǒng)效率或電腦硬件問題

網(wǎng)速慢的解決辦法

首先排除是不是外部因素造成的網(wǎng)速變慢了，例如網(wǎng)站自身的問題，寬帶環(huán)境設(shè)備老化或者破損。如果排除外部因素，那就解決內(nèi)部因素造成的。

提高網(wǎng)速：

1、禁用電腦一些無用或不用的系統(tǒng)服務(wù)，百度上很多參考資料

2、優(yōu)化大師的清理(注冊項、文件，DLL，Acxtive X，痕跡)與網(wǎng)路優(yōu)化，及時清理垃圾(網(wǎng)路緩存)，清除或禁用不必要的插件

3、程序盡量不要裝在C盤(用360的C盤搬家), 設(shè)置適當(dāng)虛擬內(nèi)存

4、設(shè)定所在區(qū)域的dns(問營運(yùn)商)，突破TCP連接數(shù)*(打開迅雷-工具-系統(tǒng)優(yōu)化-修改連接數(shù)為1024

5、磁盤碎片整理雖然影響不大，但如果太長都沒整理過，那也會影響系統(tǒng)效率，甚至死機(jī)

6、360的功能大全中的網(wǎng)路優(yōu)化中的流量監(jiān)控器，可以看到流量是分配在那些程序，又有那些連接了網(wǎng)路, 管理一下，不必要的就禁用了，有些是系統(tǒng)服務(wù)，也是手動就可以了，所以在我的電腦右鍵--管理--服務(wù)和應(yīng)用程序--服務(wù)中把它改禁用或手動

裝了那些程序、系統(tǒng)效率、硬件配置與使用年限、使用情況都不一樣，當(dāng)然網(wǎng)速就會不一樣

如果是玩游戲，下個游戲優(yōu)化大師，很不錯，但是如果內(nèi)存太小，會傷內(nèi)存的

360功能大全中有個網(wǎng)速保護(hù)，會阻止迅雷等p2p軟件占用太多網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)頁瀏覽會快一點，但下載或其它p2p就慢了，不開瀏覽器與其它程序，只玩游戲，也會順一點

提高網(wǎng)速的第6點是絕對可以提高網(wǎng)速，只是要分析，如果你用迅雷時，就會發(fā)現(xiàn)它占用的連接數(shù)是最多的，另外我的回答都排除病毒木馬的處理。這部份也是不能忽略的

病毒木馬的處理, 最好是重裝系統(tǒng)

重裝系統(tǒng)以ghost的方式備份，不要一鍵，而是進(jìn)入ghost備份，同時配合360的c盤搬家，將重要數(shù)據(jù)與程序搬離c盤，備份還可備幾個特殊情況(如cad，ps專用)，10分鐘搞定，壓縮后只會占用3-4g，最主要還可解決99%的系統(tǒng)問題，不用查來查去，很方便的本回答被提問者和網(wǎng)友采納

使用流量,網(wǎng)速太慢,怎么辦?

若您手機(jī)出現(xiàn)上網(wǎng)慢的情況，請您檢查以下情況：

1.請查看手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)模式，如使用的是4G/3G網(wǎng)絡(luò)即可使用高速的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，使用2G網(wǎng)絡(luò)（GSM網(wǎng)絡(luò)）速率相對較慢。

2.請查看手機(jī)的信號強(qiáng)度，如果信號較弱，可能是由于信號強(qiáng)度影響手機(jī)的速率。

3.另外上網(wǎng)的速率與手機(jī)終端支持版本也有關(guān)系。

如需幫助，您可聯(lián)系當(dāng)?shù)厝斯た头幚怼?p class="jjwyds">網(wǎng)通的網(wǎng)速太慢了，怎么辦

"網(wǎng)速慢原因

1.病毒木馬原因?qū)е碌?，會導(dǎo)致導(dǎo)致網(wǎng)速慢。

2.由于使用了p2p下載軟件導(dǎo)致占用帶寬資源很大，導(dǎo)致網(wǎng)速變慢了

3.多臺電腦共享上網(wǎng)，可能共享網(wǎng)絡(luò)中的電腦有中arp病毒 ，解決辦法就是找到攻擊源，使用金山衛(wèi)士對該電腦殺毒

4.還有一種是就是你所處的寬帶環(huán)境，有可能寬帶線路老化，路由器壞了原因?qū)е戮W(wǎng)速變慢 。

5. 你的電腦和網(wǎng)站處在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 ，例如網(wǎng)通用戶與電信網(wǎng)站之間的訪問，也會出現(xiàn)網(wǎng)速變慢。

6.還有一種就是網(wǎng)站自身的問題，網(wǎng)站所在的服務(wù)器質(zhì)量很差，帶寬有限導(dǎo)致的網(wǎng)速變慢。

網(wǎng)速慢的解決辦法

首先排除是不是外部因素造成的網(wǎng)速變慢了，例如網(wǎng)站自身的問題，寬帶環(huán)境設(shè)備老化或者破損。如果排除外部因素，那就解決內(nèi)部因素造成的。

一，金山衛(wèi)士可以輕松幫你修復(fù)病毒木馬導(dǎo)致的ie組件被破壞的疑難雜癥。

1、進(jìn)入主界面進(jìn)入【查殺木馬】

2、然后點擊【快速掃描】即可

二，首先檢查你的計算機(jī)是不是被arp病毒攻擊了，先下載金山貝殼arp防火墻，

如果局域網(wǎng)存在arp病毒攻擊的話，金山貝殼arp防火墻會報警，提示來自于哪個ip的電腦發(fā)出的攻擊，然后聯(lián)系網(wǎng)管使用金山衛(wèi)士對發(fā)起攻擊的計算機(jī)進(jìn)行殺毒。

三，.如果不存在病毒問題，那就檢查是否有那個程序占用大量的帶寬導(dǎo)致網(wǎng)速變慢了

操作方法

1、打開金山衛(wèi)士，進(jìn)入“系統(tǒng)優(yōu)化”標(biāo)簽。

2、打開“流量監(jiān)控”功能，找到占用流量比較大的程序給與結(jié)束掉。"

網(wǎng)速太慢，怎么辦

沒有破解的 只有調(diào)試

下面給你一個加快網(wǎng)速的辦法

電腦系統(tǒng)都會默認(rèn)*20％的網(wǎng)速，我們可以很輕松地解除這個*，使你的上網(wǎng)速度達(dá)到100%，真正地體驗沖浪的感覺.方法如下：開始菜單－運(yùn)行－輸入”gpedit.msc”

－確定－計算機(jī)配置－管理模板－網(wǎng)絡(luò)－qos數(shù)據(jù)包計劃程序－*保留寬帶－屬性－已啟用－將帶寬*改為0％－選應(yīng)用－確定 就OK了

網(wǎng)速很慢怎么辦？

網(wǎng)速很慢的問題

一般來說，1MB的ADSL寬帶的速度對于我們?nèi)粘５氖褂?高清晰的視頻點播除外)或者幾個人的使用來說，應(yīng)該足夠了，但是有時候打開網(wǎng)頁都很慢。

現(xiàn)象和原因分析：第一可能是個別WEB服務(wù)器繁忙，如果打開其他的網(wǎng)頁不慢的話，則網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該沒有問題，是由于個別WEB服務(wù)器比較忙而導(dǎo)致的網(wǎng)速很慢。其次，可能是撥號軟件和操作系統(tǒng)之間的兼容性問題。再次，還有可能就是線路質(zhì)量或者是距離問題，因為ADSL使用的是電話線，如果距離過長就會出現(xiàn)信號衰減而導(dǎo)致網(wǎng)速減慢。

解決辦法：個別WEB服務(wù)器繁忙則不是我們能夠解決的，建議您稍后再試幾次。在使用撥號軟件方面，如果您使用Windows XP操作系統(tǒng)，則系統(tǒng)自帶撥號工具，不需要另外的撥號軟件，如果使用其他系統(tǒng)，則建議您使用RASPPPOE撥號軟件。如果是線路質(zhì)量或者距離原因的，請您和相關(guān)電信局(為您上門安裝、調(diào)試ADSL的區(qū)局，安裝時留有聯(lián)系方式)聯(lián)系。

ADSL寬帶共享問題

1.有的朋友使用了以太網(wǎng)接口的ADSL MODEM上網(wǎng)，然后通過HUB或者交換機(jī)，幾臺機(jī)器組建局域網(wǎng)，然后共享上網(wǎng)的解決方案。

下面以使用實達(dá)ADSL2110-EH MODEM(帶路由功能)為例子介紹一下有關(guān)的設(shè)置。一般使用MODEM的默認(rèn)的IP：192.168.10.1，則作為客戶端(每臺連接到HUB或者交換機(jī)的機(jī)器)機(jī)器保證網(wǎng)卡與HUB或者交換機(jī)連接好后，需要安裝TCP/IP協(xié)議以及局域網(wǎng)的IPX/SPX協(xié)議，然后需要設(shè)置IP地址192.168.10.X，跟MODEM所在的域一樣，子網(wǎng)掩碼255.255.255.0，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)：192.168.10.1(MODEM的IP地址)，而DNS服務(wù)器則設(shè)置成當(dāng)?shù)仉娦啪W(wǎng)絡(luò)的IP地址。其他選擇項目默認(rèn)就可以了。

如果使用的是實達(dá)5800U以及類似的不帶路由功能的USB接口ADSL MODEM，其實同樣可以共享上網(wǎng)。其中一臺與ADSL MODEM連接的機(jī)器做主機(jī)，并和其他機(jī)器一樣，通過網(wǎng)線連接到HUB或者交換機(jī)上。其中主機(jī)上，設(shè)置IP地址192.168.0.1，子網(wǎng)掩碼255.255.255.0，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)：192.168.0.1，而DNS服務(wù)器則設(shè)置成當(dāng)?shù)仉娦啪W(wǎng)絡(luò)的IP地址，同時選擇通過局域網(wǎng)共享ADSL，并且在主機(jī)上不能打開WIN XP自帶的防火墻，否則將不能上網(wǎng)。作為客戶端，則只需要選擇通過局域網(wǎng)上網(wǎng)就可以了，如果是WINXP的系統(tǒng)，基本不要設(shè)置就可以上網(wǎng)了，這種方法主要是的弊端是作服務(wù)器的機(jī)器的性能要好一些，而且一旦服務(wù)器關(guān)機(jī)，其他用戶就不能上網(wǎng)了。

2.多臺計算機(jī)共享上網(wǎng)后，網(wǎng)速為何變慢？

共享上網(wǎng)的速度主要取決于使用的上網(wǎng)方式以及網(wǎng)絡(luò)帶寬，目前一般常用的ADSL速度主要有512KBPS、1MB、2MB，Cable MODEM和小區(qū)寬帶帶寬甚至為10M，但是其實際的速度往往取決于供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，有時候并不能達(dá)到所標(biāo)稱的速度。一般來說，1M帶寬的網(wǎng)絡(luò)可以供1-12個人上網(wǎng)瀏覽、聊天和收發(fā)電子郵件等日常使用都沒有問題，所有的用戶共同分享1M的帶寬，但是帶寬并不是平均分配給每臺計算機(jī)，如果其中的一臺或者幾臺機(jī)器同時使用多線程的下載工具下載文件或者玩一些占用帶寬較厲害的網(wǎng)絡(luò)游戲，那么就會大量占用帶寬，造成其他計算機(jī)網(wǎng)速太慢，甚至無法瀏覽網(wǎng)頁。如果經(jīng)常出現(xiàn)類似情況，可以建議網(wǎng)內(nèi)用戶使用單線程下載或者選擇上網(wǎng)密度不大的時間下載。

3.兩臺電腦原來是使用網(wǎng)卡互聯(lián)，后來把其中的一臺電腦的網(wǎng)卡連接到寬帶上，有哪些方法可以讓另一臺電腦也能連接到寬帶上？

解決共享上網(wǎng)問題，主要有三種方法：使用HUB或者交換機(jī)，將寬帶網(wǎng)接線直接連接到HUB或者交換機(jī)上，然后通過兩臺電腦的網(wǎng)卡分別同HUB或者交換機(jī)相連，就可以通過共享軟件來共享寬帶了；其次，在已經(jīng)連接寬帶的機(jī)器上再安裝一片網(wǎng)卡，將另外一臺電腦的網(wǎng)卡與之相連，通過網(wǎng)絡(luò)共享軟件來共享上網(wǎng)；再次，如果您資金相對充裕的話可以選擇一臺寬帶路由器，將網(wǎng)通寬帶的網(wǎng)線接在路由器的WAN端口，再將兩臺電腦網(wǎng)卡與路由器的LAN端口相連接，配置好路由器的PPPOE撥號功能就可以讓任意一臺電腦獨立上網(wǎng)了。

4.寬帶上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全如何保證？

很多朋友都擔(dān)心自己共享寬帶上網(wǎng)，自己的機(jī)器會被“黑”，其實一般來說，現(xiàn)在的共享軟件的功能已經(jīng)比較強(qiáng)大了，一般都具有防火墻的功能，當(dāng)外界使用連接局域網(wǎng)時候，由于局域網(wǎng)對外只有1個合法的IP地址，外界即使連接上，也只連接到了共享的那臺服務(wù)器。內(nèi)部其他的計算機(jī)是無法訪問的，也就不能被侵入，因此，和各臺計算機(jī)獨立上網(wǎng)相比，共享上網(wǎng)大大提高了計算機(jī)的安全性，另外，許多寬帶的路由器也具有防火墻的功能，那么外界連接也就是路由器本身，絕大多數(shù)黑客攻擊遇到路由器后就無法再起作用了，因此安全性更高，因為路由器本身是不怕攻擊的。因此，大家盡管放心，一般你是不會被“黑”到的！

5.家里有兩臺計算機(jī)共享寬帶上網(wǎng)，但是安裝網(wǎng)卡比較麻煩，還有什么簡單方法？

現(xiàn)在的選擇其實有很多，比較常見的是選擇USB Link聯(lián)機(jī)將兩臺計算機(jī)互聯(lián)，然后再共享上網(wǎng)。不過需要注意的是USB Link聯(lián)機(jī)線有兩類：一類是僅提供了最簡單的文件傳輸功能，而且需要借助專門的軟件來實現(xiàn)，這種線是無法實現(xiàn)共享網(wǎng)絡(luò)的；另外有一種USB聯(lián)機(jī)線集成了專門的控制芯片，安裝過后在硬件列表中會虛擬為網(wǎng)絡(luò)適配器，在使用和配置上基本跟網(wǎng)卡一樣，可以實現(xiàn)共享上網(wǎng)，不過跟網(wǎng)線比起來就是其連接距離比較短，而且價格要貴一些。此外，您還可以通過無線上網(wǎng)的方式，雖然方便，不過無線設(shè)備的價格也比較昂貴。

聲明：本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識，若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com